製品保証に関して

Owon は、“MEET YOUR BEST NEED”を合言葉に、お客様が必要とする時、いつもお近 くに存在するような、ハンドヘルド、ポータブル測定のための、最適な測定環境を提供することを願っております。勿論当社の計測機器が常に高い精度で正確な機能を発揮し、お客様に安心してご使用 いただけるようにサポートセンターを設けております。サポートセンターでは、技術的なご質問から、修理、校正、保守点検などのご相談まで、幅広いサービスを提供しています。

オウオンジャパンの製品保証・サポートの対象は、正規販売代理店または 認定販売店からご購入いただいた装置です。

国内正規販売代理店

ウェーブクレスト株式会社 
TEL:048-764-9969 FAX:050-3488-9847
E-mail: info@wavecrestkk.co.jp 
http://www.wavecrestkk.co.jp/

店頭販売(秋葉原)
東映無線 ラジオデパート店
http://www.toeimusen.co.jp/~dp/

修理&校正の受付

校正サービスの内容

全ての校正作業は、厳しい環境管理のされた校正室の中で行われ、国家標準として のトレーサビリティが確立された標準器により校正 されます。

各種証明書類の発行

保守契約

無償保証期間

ご購入いただきました当社製品の本体無償保証期間は通常3年間です。プローブなどのアクセサリー類は、通常1年間となります。この期間中、製造上 の原因、または通常のご使用中に発生した故障を、無償で修理または交換いたします。

*詳細は、弊社製品保証規定をご参照ください。

保証期間後のサービス

保障期間終了後に発生した修理等のサービスは、有料となります。

もし、故障が発生した場合には、サポートセンターへご連絡ください。技術的なア ドバイス及び修理に関してのご相談をお受けいたします。

修理・校正サービス後の保証

修理・校正後の保証期間は納入後90日間です。実施されたサービスを確認の上、再修理、再校正いたします。

お客様へのご注意

インターネット販売及び、弊社正規代理店以外からのご購入の場合には、弊社からの サポートを ご提供出来ない場合、または有償となる場合があります。 詳細に関しましては、弊社に直接お問い合わせ下さい。